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最近、マックやマイクロソフトやプロバイダーやソフトメーカーなどに電話をする事がほとんどなくなった。でもいざという時に電話を通じてとても頼りになるサービスマンに巡り会えると本当に助かる。

画面を確認しながら問題解決に向けてどんどんすすむ訳だけど途中で電話を置き、引き続き再度、再々度と同じ問題の解決に当たる場合、番号を頂きその番号を言ってから継続するから同じことを何度も言わなくて済む。無事問題解決した後にサービスマンの対応に付いてのアンケートをメールで頂く。オイラはそれに極力答える事にしている。少なくとも感謝の気持を伝えたいからである。

これは風邪を引いて医者にかかる時にも似てる。普通の風邪で寝れば治るというものと違って、熱も出てきつい時には医者に行く、、そして２ー３日薬を飲めば治る。が、「御陰さまで治りました」って伝える事はあまりない。これでいいのかにゃ〜？ってよく思うが、お医者さんは何時も忙しいし、かえって邪魔かもなニャ〜と思ってしまう。

いざっていう時に頼りになる人、、傘になれる人、助ける事が出来る人、、こういう人になれる様、あるいは少しでも近づけるようになりたいが、オイラにとってはまだまだハードルが高く努力が必要な事だニャ〜。